MonProjet QVCT
Bien plus qu'un site : la plateforme complète d'un programme de santé au travail — inscriptions, agenda, dossiers, bilans et mesure d'efficacité.
Voir monprojet-qvct.fr
Le point de départ
Le problème
Faire intervenir un programme de qualité de vie au travail dans une entreprise, c'est gérer des dizaines d'inscriptions, des créneaux à répartir, des séances à suivre, des questionnaires à faire remplir avant et après, et des comptes rendus à produire pour la direction et le CSE. Fait à la main, tout ce travail administratif mange le temps qui devrait aller aux personnes. Et surtout : sans mesure sérieuse avant et après, l'efficacité du programme reste une impression.
Ce qu'on a construit
La réponse
Une plateforme qui prend en charge la chaîne entière, de l'inscription du salarié jusqu'au rapport remis au CSE. Le site public explique le programme et amène à l'inscription ; le back-office gère les créneaux, les dossiers et les séances ; les questionnaires d'entrée et de bilan alimentent une mesure avant/après construite sur des instruments scientifiques reconnus. Ce qui relève du secret — le contenu des entretiens d'écoute — est chiffré avant même d'entrer en base. La plateforme est en service chez Habitat 77, où le programme Équilibre & Performance est organisé par le CSE pour les salariés du groupe.
Tout ce que l'outil fait
33 fonctionnalités, regroupées par domaine.
Inscriptions, automatisées de bout en bout
La partie qui consommait le plus de temps administratif, et qui n'en consomme plus.
- Formulaire d'inscription en ligne pour les salariés
- Contrôle anti-doublon à l'inscription
- Attribution des places selon les prestations et les jours d'intervention
- Confirmations et rappels envoyés automatiquement par e-mail
- Journées d'essai et prestations ponctuelles gérées à part
- Espace personnel : chacun retrouve son rendez-vous et son bilan
Agenda et planification
- Agenda dédié au programme, par jour d'intervention
- Planning unifié de toutes les prestations
- Modèles de journée réutilisables d'une intervention à l'autre
- Découpage des plages en créneaux de consultation
- Réservation en ligne par le salarié sur les créneaux ouverts
- Gestion des reports et des séances à reprogrammer
Suivi des séances et dossiers
- Dossier par personne, consolidé au fil des séances
- Fiches de séance distinctes selon la discipline
- Historique complet des passages
- Suivi de l'avancement de chacun dans le protocole
- Notes d'entretien d'écoute, protégées séparément
Mesure d'efficacité
Le cœur du sujet : prouver, ou pas, que le programme produit un effet — avec des outils que personne ne peut accuser d'être maison.
- Questionnaire d'entrée rempli avant la première séance
- Bilan de fin de protocole, comparable au questionnaire d'entrée
- PSS-10 — échelle de stress perçu reconnue internationalement
- PHQ-15 — inventaire des symptômes somatiques
- Questionnaire de Karasek — demande, latitude et soutien au travail, en photo d'entrée
- Indicateurs cognitifs : mémoire, concentration, ruminations, irritabilité
- Comparaison avant/après par participant, item par item
- Version de l'instrument enregistrée avec chaque réponse, pour ne jamais comparer deux échelles différentes
- Export d'un jeu de données anonymisé pour analyse
- Rapports distincts pour le praticien et pour le CSE
Site public et communication
- Présentation du programme et des trois disciplines
- Pages dédiées par prestation
- Espace réservé à l'entreprise cliente
- Prise de rendez-vous intégrée
- Envois d'e-mails aux participants à chaque étape
- Identité visuelle propre au programme
Ce qui sort de l'ordinaire
Les partis pris qui font la différence entre un outil de plus et un outil qu'on garde.
Les notes d'entretien chiffrées avant la base
Le contenu des entretiens d'écoute peut toucher à des situations personnelles graves. Ces notes sont chiffrées en AES-256-GCM avant d'entrer en base : une copie de sauvegarde, un accès console ou un support d'hébergement ne donnent rien d'exploitable. La clé n'existe nulle part dans le code. Ce niveau de protection est rare sur un outil de cette taille — il a été posé comme non négociable dès la conception.
Une mesure que le CSE peut regarder en face
Plutôt qu'un questionnaire de satisfaction maison, le programme s'évalue avec des instruments validés scientifiquement — PSS-10, PHQ-15, Karasek. Le même questionnaire est passé avant et après, et l'écart est calculé participant par participant. C'est ce qui permet de présenter des résultats à une direction sans qu'on puisse répondre « vous avez écrit les questions ».
L'administratif rendu invisible
Inscriptions, attribution des places, confirmations, rappels, reprogrammations : toute la chaîne s'exécute sans intervention. Le temps récupéré ne va pas dans du reporting, il retourne aux personnes accompagnées — ce qui est la seule justification acceptable pour automatiser un métier du soin.
Trois disciplines dans un seul dossier
Ostéopathie, écoute et luxopuncture ne se documentent pas de la même façon. La plateforme gère des fiches de séance différentes selon la discipline, tout en consolidant un dossier unique par personne — sans mélanger ce qui doit rester cloisonné.
Construit avec
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Chiffrement AES-256-GCM
- Tailwind CSS
- Playwright
- Vercel
Les questions qu'on me pose
Comment prouver qu'un programme de santé au travail produit un effet ?
En mesurant avant et après avec des instruments que personne ne peut soupçonner d'être maison : le PSS-10 pour le stress perçu, le PHQ-15 pour les symptômes physiques, le questionnaire de Karasek pour l'organisation du travail. Le même questionnaire est repassé en fin de protocole et l'écart se calcule participant par participant, item par item — avec la version de l'instrument enregistrée, pour ne jamais comparer deux échelles différentes.
Comment sont protégées les notes des entretiens d'écoute ?
Elles sont chiffrées avant d'entrer en base, en AES-256-GCM. La base ne reçoit que des octets illisibles : une copie de sauvegarde ou un accès console ne donnent rien d'exploitable. Si la clé est absente, l'application refuse d'enregistrer une note plutôt que de basculer sur un stockage en clair.
Que reçoivent l'entreprise et le CSE à la fin du programme ?
Deux rapports distincts : un pour le praticien, qui suit les dossiers individuels, et un pour le CSE, construit sur des données agrégées et un jeu de données anonymisé. Ce qui relève de la personne ne remonte jamais dans ce qui est présenté à l'employeur.
Et vous, quel est votre problème du quotidien ?
Chacun de ces outils a commencé par un rendez-vous où quelqu'un a décrit ce qui lui coûtait du temps. Le premier échange est gratuit et sans engagement.